My complaint:

Op 04-06-2013 heb ik de PH6608 aangeschaft op plattetv.nl
omdat de prijs goed was en de televisie op voorraad is, en daarom direct leverbaar.

Ik heb de bestelling geplaatst en kreeg dezelfde avond nog een e-mail dat de televisie niet op voorraad is en dat de verwachte levertijd 2 werkdagen zou zijn. Oftewel ik zou de televisie voor het weekend in ontvangst mogen nemen. Vervolgens krijg een nieuwe datum te horen 14 juni. Ik kon nog wel even wachten, maar je raad het nooit… op 14 juni hoorde ik weer niets, toen wisten me op 17 juni te vertellen dat de televisie waarschijnlijk 21 juni binnen zou komen. Kijk wachten op een product kan gebeuren… Maar deze firma heeft meerdere webshops, neem nu http://www.allesvoortv.nl/lg-60ph6608.html hier staat dat de televisie op voorraad is en binnen 48 uur geleverd kan worden. Wat ik mijn eigen dan afvraag is, waar blijft mijn televisie als die in de andere winkel wel op voorraad is??!!?? Daarnaast is de televisie op voorraad bij: http://www.fotobouw.nl/info?p=10545&utm_source=Kieskeurig&utm_medium=cpc&utm_term=LG+60PH6608&utm_content=Listing&utm_campaign=Kieskeurig_NL en je raad het nooit, deze webshop is ook van dezelfde eigenaar. Je wordt dus gelokt met een goede prijs en levertermijn. Helaas kunnen ze prijs alleen maar waarmaken. Ik moet wel zeggen dat ze me continue netjes te woord staan, het is alleen jammer dat ik steeds valse beloftes hoor.

Dan denk je dat het verhaal hier ophoudt, nee natuurlijk niet. Als je op de productpagina van de 60 Inch LG bent op plattetv.nl, dan staat er een aanbieding: “nu gratis LG Smartphone of Skypecamera. Ik dacht: “wat een fantastische aanbieding” Echter; als je klikt op de actievoorwaarden dan kun je zien dat deze producten enkel bij de luxere LG televisies worden weggeven, dit was dus lokkertje nummer 2(dos).

Desired solution:

Ik wil heel snel mijn televisie ontvangen.