My complaint:

Heb op 11-2-2013 een Apple iPad 2 Wifi-16 GB-zwart besteld bij PlayMasters.co. Omdat ik deze bestelling niet kan volgen cq. traceren krijg ik argwaan, temeer omdat ik bij “bestelling volgen “steeds de melding krijg “U heeft nog geen orders geplaatst”. Ik heb voor deze iPad
€ 364,00 betaald.
Op mijn mail en ook op mijn aangetekend schrijven heb ik geen enkele reactie gehad.

Desired solution:

Ik had graag zo snel mogelijk mijn geld terug te weten € 364,00 van de iPad en € 7,20 voor de kosten van het aangetekend versturen van de brief van ingebrekestelling.