My complaint:

Op 18-01-2013 een Samsung tab van €299,00 besteld.het geld is direkt van de rekening.na herhaaldelijk contact via e-mail en telefonisch nog steeds niets ontvangen.laatste bericht van bedrijf was op 01-02 dat t met de post verzonden was en binnen 1-2 dagen binnen moest zijn.niet dus.

Desired solution:

Binnen een week het bestelde product ontvangen of in die zelfde tijd geld terug gestort op rekening.