My complaint:

Op 04_11_2012 een apple i-pod touch order nr. 8696 besteld bij playmasters.co betaald via ideal daarna bevestiging gekregen via mail van mijn bestelling en betaling. Na twee weken gaan bellen kreeg contact met callcenter die mijn klacht doorgespeeld heeft naar playmasters.co deze zal dan met mij contact opnemen. Nee dus. Daarna elke week gebeld en intussen ook al aangifte gedaan bij politie.helaaas doet deze er niks aan het bedrag is namelijk te laag. We zijn nu een maand verder en ik maaak mij nu toch wel zorgen over de levering.mijn dochter heeft dit zelf moeten betalen en heeft dus nu niks voor haar is 160 euro wel veel geld .ik hoop dan ook voor haar dat jullie kunnen helpen.

Desired solution:

Mijn dochter zal zeer tevreden zijn als ze de i-pod voor de kerstdagen nog mag ontvangen