My complaint:

In de post is kennelijk mijn bestelde tablet kwijtgeraakt. Playmasters weigert nu om een nieuwe tablet te leveren.
Ik heb de tablet betaald en besteld en zij hebben een leveringsplicht. Dat de tablet bij de vervoerder kwijt is geraakt, is hun verantwoordelijkheid.
Zij dienen mij gewoon een tablet te leveren.

Desired solution:

Zo snel mogelijk met een courier een tablet bij mij bezorgen