My complaint:

Ik wacht al 4 weken op mijn playstation, elke week kwam ik even langs wat de status is van mijn reparatie (aangezien ze na 63x rinkelen nog de telefoon niet opnemen). Antwoord, hij ligt nog bij Sony zelf. Nu ben ik zo slim genoeg om Sony te bellen en te vragen hoe of wat. Schijnt dus dat Media Markt niet de kopie van mijn bon erbij hebben gestuurd en dan kunnen ze niets maken. Ook vermeldde ze erbij dat ze al minimaal 3weken bezig zijn om de media markt te bereiken en dat er maar niet word opgenomen.

Ik ben vandaag meteen met mijn bon teruggegaan (zeer pissig) en dit dus gezegd, alleen werd daar gezegd dat ze het stom vonden dat sony niet heeft gebeld en dat ze altijd meteen opnemen (wat dus niet het geval is). Ik heb ge-eisd dat ze meteen een fax stuurde (kopie van mijn bon) en dat ik het resultaat wilde zien.

4 weken is lang, zeker omdat ik de 16e 4 maanden naar het buitenland gaat en dat ik hem graag wil meenemen.

Ik zei dus, dat ik vond dat hier iets tegenover moest staan, hierbij gingen de koppies naar beneden (liep naar mij wete de leidinggevende weg) en werd er niet geantwoord. Ik heb het opgegeven en ik krijg wel een telefoontje als die er is.

Gewenste oplossing

Oplossing was dus mij een vervangende ps geven tot ik de mijne weer had. Jullie moeten maar wat aanbieden, dat is niet mijn taak.