Complaint: plotseling torenhoge telefoon rekening van vodafone

user-156605 on 31 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opeens zonder aanleiding rekening van bijna 700 Euro! Niets aan instellingen veranderd, er worden op de meest vreemde tijden 400.000 KB =25 euro afgeschreven bv tijdens mn slaap.
Nog nooit buiten internetbundel geweest en nu plotseling buitensporig!

Desired solution:

uitzoeken hoe dit komt en normale rekening sturen, dit kan ik niet betalen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant krijgt e-mail omdat er meer informatie nodig nodig is.

All complaints of