My complaint:

Hebben tweemaal een briefje in de bus gehad met daarop de datum waarop stond dat er een pakje afgeleverd zou worden. Hebben gebeld en afgesproken dat wij woensdag 19 september thuis zouden zijn vanaf drie uur in de middag. Ze kwamen echter veel vroeger. Weer een briefje in de bus zouden het pakje afleveren op donderdagavond tussen 18.00 uur en 20.00 uur.Niemand aan de deur geweest waren de hele avond thuis.Hebben vrijdagmorgen steeds gebeld Werd niet opgenomen

Desired solution:

Graag bezorgen op vrijdagavond 21 september 2012 aan de Ouverture 75 te Eindhoven