My complaint:

Ik heb voor mijn zoontje disco’s gekregen bij de plus, maar nu probeer ik al een tijdje aan de speler tekomen want anders heeft hij niets aan zijn disco’s maar overal krijg ik te horen sorry maar ze zijn uitverkocht maar komen weer binnen, maar als ik dan vervolgens weer ga zijn ze er nog niet, heb het idee dat ik aan het lijntje wordt gehouden en mijn zoontje ook.Hij is heel erg teleur gesteld.

Desired solution:

Dat de geine die een klacht in hebben gediend als nog een
speler toegestuurd krijgen of kunnen ophalen.