My complaint:

Het is mij opgevallen dat de port Sabrina ruby sinds enkele weken met maar liefst €0,50 is gestegen, van € 3,49 naar € 3,99. Ik vind dit een forse verhoging.Degene die ik ernaar gevraagd heb kon mij de reden niet geven en raadde mij aan naar Plus nl. te gaan.

Desired solution:

Uitleg en minder sterke prijsverhoging.