My complaint:

Op vrijdag 2 februari j.l. wilde ik de Plus in Almere Stad (op het stationsplein) bezoeken. Op het moment dat ik naar binnen liep werd mij echter de toegang geweigerd. Blijkbaar is het een regel dat binnen bepaalde tijden scholieren niet naar binnen mogen. De meneer die mij de toegang weigerde, dacht dat ik een scholier was. Ik heb toen uitgelegd dat ik geen scholier was en dat ik studeerde, maar dat ik buiten school om de winkel bezocht en mij ook aan alle regels zou houden. Meneer geloofde mij hier niet in en ik heb het nogmaals uitgelegd, met dit maal het vertoon van mijn studentenpas. Ook toen mocht ik niet naar binnen en heb ik even duidelijk gezegd wat ik daarvan vond (achterlijk).

Desired solution:

Geen. Mij is -onterecht- de toegang tot de winkel geweigerd.