My complaint:

ik heb vanochtend online cursussen besteld op haccpdirect.nl op hun site staan geen wachttijden meteen beginnen met de cursus ik heb hem via ideale betaald ik heb 5 keren gebeld vandaag waar mijn inlog gegevens blijf ze misleiden consumenten hier mee.ik zal terug worden gebeld nog steeds niet gebeurd.
ik heb 2 klachten ingediend op hun site ook de telefonische arrogant en niet behulpzaam dus bestel nooit meer bij haccp direct staat duidelijk op hun site meteen beginnen bij betaling. misleiding op hun site.

Desired solution:

geld terug met wettelijke rente en telefoonkosten die er gemaakt is en ook een vrij dag voor genomen.