My complaint:
Sportschoenen besteld bij Plutosport, blijken na ontvangst niet mooi dus het gehele pakket geretourneerd. Vervolgens betaalt Plutosport alleen de waarde van het product terug, en niet de 9,95 euro aan verzendkosten.
Hierover heb ik mijn beklag gedaan, waarop ik geen antwoord krijg maar wel uit het niets 5,95 gestort krijg. Nog steeds niet het volledige bedrag waar ik recht op heb dus!
Nu bestel ik veel vaker bij Plutosport, en niet daar zaten ook bestellingen bij die volledig retour zijn gegaan. Of ik daar toen ook het volledige bedrag heb teruggekregen… nooit op gelet. Bij Plutosport kan je dat dus zeker wél doen!
Desired solution:
Terugbetaling gehele order.
