My complaint:

Ik heb vorig jaar een zorgverzekering afgesloten bij PMA / Menzis.

Nu blijkt dat je zelf de bonus-bedrag moet aanvragen.
Als je dit voor 1 jan. 2014 niet doet, dan krijg je het geld niet meer terug.

Desired solution:

Toevallig er achter gekomen via een familie lid en dit meteen op de website van pma gedaan.

Als mijn famalie lid dit niet had gezegd, dan was ik de bonus bedrag kwijt.

Dit is oplichterij, omdat PMA dit niet uit zich zelf doet, ook geen mailtjes ervan stuurd.

Dus hoe minder mensen het terug vragen hoe meer geld zij in hun achterzak houden.