user-180196 on 28 October 2013 about POLDERCASINO in category Websites
Ik heb een bedrag van 2378 euro gewonnen ze BETALEN ME NIET UIT !!!
IK wil iedereen waarschuwen voor dit nieuwe CASINO ( POLDERCASINO)
Ze reageren ook nergens op die boeven ze doen of ze gek zijn
DUS IEDEREEN NIET SPELEN BIJ POLDERCASINO
OPLICHTERS!!!!!
MIJN GELD !!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind POLDERCASINO to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by POLDERCASINO
Message from POLDERCASINO
12 years ago - Beste Jantjegoog, Leuk dat u een klacht over Polder Casino plaatst. We hebben alle communicatie met klanten dubbel gecontroleerd op zoek naar een klacht inzake het niet verwerken van een uitbetaling. Wij hebben in in onze email en chats 0,0 klachten gevonden. Ik weet niet hoe u uw klacht heeft gedeeld maar waarschijnlijk niet via de juiste kanalen. Wij zijn dagelijks vanaf 10:00 uur tot 23:00 uur beschikbaar per: telefoon, mail en live chat om klanten te helpen. Tevens hebben wij ons best gedaan uw account te traceren in ons systeem. We hebben alle accounts van spelers met de naam: Jan en Johan doorzocht en gekeken of er een positief resultaat van 2378 te vinden was op een bepaald moment tijdens de speel sessies. Hieruit kwam ook geen resultaat. Ik lieg niet als ik zeg dat wij sterk het vermoeden hebben dat dit geen legitieme klacht is. Vriendelijk noch dringend verzoek ik u dus ook contact met ons op te nemen met telefoon, live chat of email. Met vriendelijke groet, Jan - Polder Casino
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by POLDERCASINO
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben ons best gedaan de klant op te zoeken in ons systeem en middels een reactie geprobeerd een reactie van de klant te krijgen. Helaas zonder succes.
We hebben sterk het vermoeden dat dit geen legitieme klacht is omdat er geen enkele klant bestaat die zijn winsten niet heeft uitbetaald gekregen.
Polder Casino is een eerlijk en betrouwbaar met een klantenservice die praktisch de hele dag beschikbaar is.
