My complaint:

Dit is geen klacht maar een verzoek. ik het bericht van jullie ontvangen dan ik onvoldoende gefrankeerde post hebt ontvangen of verzonden. Aangezien ik niet weet waar het over gaat wil ik graag van jullie weten om welk poststuk het gaat. De inhoud van de tekst op de portokaart is niet duidelijk. Ik kan er zelfs niet uithalen of ik het betreffende poststuk hebt verstuurd of nog zal ontvangen. Misschien een tip om de tekst duidelijker te vermelden.

Desired solution:

Graag wil ik weten oom welk poststuk het gaat.