Klacht ! porto betalen voor een niet ontvangen poststuk KLACHT.nl

My complaint:

Op 12-3-2013 kreeg ik een verzoek om porto te betalen .Heb de betaalcode ingevoerd om het poststuk te bekijken, heb dit poststuk nooit ontvangen en komt mij ook niet “bekend” voor. Vandaag een herinnering ontvangen om alsnog de porto te voldoen voor dit poststuk, nog steeds niet ontvangen(30-3-2013). Ben best bereid om porto te betalen als ik het verschuldig ben maar dan moet ik toch eerst iets ontvangen.

Desired solution:

Als post.nl nakijkt of dit poststuk wel voor ons bedoeld is en zo ja het ons toesturen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about PostNL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Complaint: porto betalen voor een niet ontvangen poststuk

My complaint:

Desired solution: