Complaint: portokosten

user-3228 on 25 November 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een brief ontvangen wat te weinig gefrankeerd was,en nu moet ik de verzendkosten betalen via een site van u,dat wil ik wel doen,maar die hele site is niet te vinden om die porto te betalen??Er staat op de brief van u,www.tntpost.nl/betalen.het te betalen bedrag,en de betaalcode,maar ik kan het nergens vinden,misschien dat u dat kan oplossen voor mij.met vriendelijke groet P.Sinteur

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of