My complaint:

Portokosten betalen. Wij weten nergens wat van gisteren de kaart ontvangen 30-05-2013 te betalen bedrag € 1.08 betaalcode z01.130516.003851 datum 17-05-2013 bij ons weten is er niks verstuurt of ontvangen en de naam M.Kleiboer is ook niet goed zou moeten zijn G.KLEIBOER

Desired solution:

het gaat niet om de hoogte van het bedrag maar het is niet bekent bij ons.
bij deze om het bedrag terniet te verklaren

b.v.d. G.KLEIBOER