My complaint:

heb een brief van postnl ontvangen en heb niet eens een poststuk ontvangen of verstuurd. Als ik post moet verzenden doe ik dit op het postkantoor,omdat ik dan zeker ben dat ik voldoende porto betaal.vindt dit geen stijl hebben.
Daarom ben ik ook niet voorneemend dit te gaan betalen.
Wat ik niet verstuur of ontvang ga ik niet betalen.

Desired solution:

Dat postnl mij dit niet laat betalen.
Met vriendelijke groet.