Vorige week dinsdag is er een pakket naar mij verstuurd,en het is nu een week later en het is nog niet binnen.Ik vraag me af of het uberhaupt nog wel binnen komt.Dat ze staken moeten ze zelf weten maar dan moet de post toch uiterlijk 2 dagen later als normaal binnen zijn,en niet een week later nog onderweg? zijn!!!
Dat de post en pakketten gewoon op tijd komen!!!!!!!!!!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste zoey, Het is natuurlijk erg vervelend dat je zo lang op je pakket moet wachten. Echter, je vermeld geen 3S barcode. Hierdoor kan ik niets voor je nakijken. Ook geef je de staking van de postbodes de schuld. Dit is niet het geval, de postbodes zijn van de afdeling briefpost. Pakketpost staat hier buiten, pakketten welke zijn voorzien van een barcode worden dus wel gewoon bezorgd. Mocht je nog niet in bezit zijn van het pakket, dan adviseer ik je om contact op te nemen met de afzender. Ik vertrouw erop je zo voldoende informatie te hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zonder een 3S barcode kan ik niets nakijken. Ik ga ervan uit dat de zending inmiddels terecht is. Mocht dit niet zo zijn dan graag contact opnemen met de afzender. Wat betreft de stakingen; De postbodes van de afdeling briefpost staken. Pakketpost staat hier buiten. Nynke TNT Post Klantenservice
