My complaint:

we hebben een compensatie regeling aangevraagt voor de lening die mijn man met zijn ex partner in 2006 hebben afgesloten
we kregen de papieren thuis alles ingevuld netjes zelfs aangetekend verstuurd
alleen geen gegevens van de ex partner na lang wachten gebeld met dsb sorry maar wij hebben niks ontvangen mevrouw alles uitlaten zoeken door tnt er is getekend voor ontvangst en niemand weet van iets beetje raar
weer opnieuw alles ingevuld nu ook geprobeerd via de advocaat de gegevens van de ex partner te krijgen na een poosje nog niks gehoord krijg ik vanmorgen 30 aug 2012 telefoon van dsb en wat is het geval weer niks ontvangen
kan iemand mij uitleggen hoe dit mogenlijk is
of worden we belazerd of willen ze zeggen dat we gek zijn ik weet het niet meer

Desired solution:

dat ik eerlijk antwoord krijg op mijn vraag hoe kan het dat mijn post niet aankomt overal gaat het goed behalve de post naar de compensatie regeling wel vreemd