user-20129 on 02 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Vorige week donderdag en vrijdag kwam de post drijfnat aan in onze brievenbus. Tussen deze de aangeleverde post zaten belangrijke poststukken wat dus waarschijnlijk is natgeregend is bij de postbode in de tas/mand voorop de fiets en moesten weer opnieuw aangeleverd worden.
Graag de post droog bezorgen !!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste printer, Wat vervelend voor je dat de post op die wijze bij je terecht is gekomen. Uiteraard hoort de postbode er voor te zorgen dat de post niet nat wordt. Ik heb je klacht direct doorgegeven aan de manager van het bezorgkantoor en er voor zorgen dat de betrokken medewerker hierop wordt aangesproken. Tevens zullen er maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen. Mijn excuses voor het ondervonden ongerief. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht is doorgegeven aan de manager van de afdeling bezorging in de woonplaats van deze klant. De betrokken medewerker zal worden aangesproken en maatregelen zullen er voor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voor komt.
