My complaint:

ik heb een kaart ontvangen waarop vermeld dat er een poststuk aan mij is aangeboden die niet voldoende gefrankeerd was. Op post.nl/betalen kon ik zien om wek poststuk het gaat. Het enige wat te zien is zijn mijn naam en adres. Ik kan niet zien van wie deze afkomstig is. Het poststuk heb ik ook nooit ontvangen en n u moet ik 1,50 betalen ????

Desired solution:

de portokosten verhalen op de afzender en mij het poststuk toesturen