My complaint:

Afgelopen woensdag zijn er 4 poststukken (Envelop met Bubbels) ingeleverd bij TNT Punt Ako Bisonspoor (Maarssen) 3 daarvan zijn aangekomen, maar 1 daarvan is tot op heden niet aangekomen.

Desired solution:

Het poststuk alsnog bezorgen op het gewenste adres