My complaint:

Mijn zoon zat te wachten op een brief van de gemeente(belangrijk)de gemeente hebben hem wel verstuurd maar de postbode heeft hem keihard terug gestuurd naar de gemeente,hij is niet op het juiste adres afgeleverd en ook niet geprobeert af te geven. ik heb een groene brievenbus bij de deur staan hoe kan dit dat een postbezorger gewoon post terug stuurt wat erg belangrijk is !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik weet hoe dit kan gebeuren krijg ik geen antwoord word dit bericht doorgestuurd naar een andere organisatie dieb er wel iets meedoet. ook krijg ik regelmatig post die is leeggehaald , ik heb geen vertrouwen meer in jullie bedrijf waar zijn de echte postbode's gebleven????