My complaint:

Ik kreeg zaterdag een kaart om portokosten te betalen van ongefrankeerde post.
ik weiger dit te betalen om een paar redenen.
Ten eerste nooit dit pakket ontvangen
ten tweede als ik het nummer intikt is het bedrag wat te vorderen is anders als het bedrag wat op de kkart staat
ten derde is dit zogenaamde poststuk o.i.d niet te traceren
graag opheldering hierover

Desired solution:

maakt niet uit als het maar opgelost word