My complaint:

Ik maak al meerdere keren mee dat ik gebeld wordt dat ik een contract nog niet heb terug gestuurd. Wat blijkt, ik heb ze nooit ontvangen. Er komen meer poststukken niet aan, zoals uitnodigingen, kaarten voor mijn verjaardag en dan nog de dingen die ik niet weet. Dit is zeeeer irritant !

Ik woon op de Fletcher Hendersonstraat in Utrecht.

Desired solution:

Dat ik al mijn post krijg.