My complaint:

ik heb regelmatig dat als ik een pakketje bestel en die via postnl word verzonden.
dat mijn pakketje bij mensen tot 4 huizen op word gebracht omdat niet thuis ben om 2 uur in de middag.

ik vind het erg raar dat als ik iets bestel het zomaar bij iedereen geleverd kan worden mijn directe buren kan ik nog begrijpen al heb ik dat ook liever niet maar vind het erg vervelend dat ik de hele straat door moet zoeken om te kijken waar nou weer mij paket is geleverd.

NIET IEDEREEN IS TE VERTROUWEN MET ANDER ZIJN POST/PAKETEN EN SOMS ZIJN DINGEN PRIVE!!!

Desired solution:

bied een paket gewoon een 2x aan op tijden dat mensen niet werken. neem de eerste keer het pakketje gewoon mee terug en laat een briefje achter dat je geweest bent. laat de klant zelf beslissen of het bij buren geleverd mag worden niet iedereen wilt dit.