user-22494 on 22 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
In onze straat is de post altijd na 5 uur omdat de bezorgster van de post wacht tot haar man vrij is en samen of hij zelfs alleen de post dan pas bezorgd word..
Eerder bezorgen, anders kan ik het er ook wel bijdoen als extra baantje.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Bongerd, Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is je post zo laat te ontvangen. Mijn excuses hiervoor. TNT Post streeft ernaar om je post te bezorgen tussen 8:00 en 17:00. Natuurlijk kan zich altijd een calamiteit voordoen waardoor de post later wordt bezorgd. Je bericht heb ik doorgegeven aan de verantwoordelijke manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de medewerkster hierop aanspreken en zal je bericht gebruiken om de kwaliteit van de postbezorging te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
TNT Post streeft ernaar om post te bezorgen tussen 8:00 en 17:00. Natuurlijk kan zich altijd een calamiteit voordoen waardoor de post later wordt bezorgd. Dit bericht is doorgegeven aan de verantwoordelijke manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de medewerkster hierop aanspreken en zal dit bericht gebruiken om de kwaliteit van de postbezorging te verbeteren.
