My complaint:

Er is 2 x post naar mij verzonden die ik allebei de keren niet ontvangen heb. De eerste keer ongeveer 14 juli en de tweede keer verzonden op 27 juli. Post is van het zelfde adres en moet een kaart bevatten van mijn neefjes.
Ik heb zelf via Greetz een condoleancekaart laten sturen en wel op 22 juli en 23 juli bezorgen. Heb hiervan een bevestiging gekregen van Greetz.Vindt dit een trieste zaak dat dit soort post niet bezorgd wordt.

Desired solution:

Als het mogelijk zou zijn alsnog bezorging. In ieder geval een oplossing voor het zeer slecht bezorgen van de post.