Complaint: post bezorging

user-144131 on 26 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geregeld krijg ik post dat gekreukeld door de bus wordt gepropt
Heb vandaag 23 11 2012 de bode hierop aangesproken dat dit geen bezorgen isHet andwoord dat ik kreeg is maak je niet druk ik kap er toch mee met nog een paar woorden gemompelt
waarik uit verstond ouwe en lul
moet ik dit zomaar pikken ?

Desired solution:

mijn oplossing is gooi hem er maar gelijk uit
en dat mijn post netjes ongekreukt in de bus komt (is groot genoeg )

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Comment by poster of the complaint

13 years ago - beter met de post om laten gaan het is geen huisvuil oplossing is echte postbodes in dienst nemen en geen losse lopers Snelheid Vriendelijkheid hierop kan ikgeen antwoord geven want je krijgt niemand te spreken

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer De Bondt ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of