My complaint:

Ik verkoop al sinds enige tijd wat dingetjes via Marktplaats voor een goed doel.. ik krijg nu steeds vaker een berichtje terug dat mijn post die ik verzend niet aankomt..het gaat dan om kleding, dvd’s en cd’s… ik vind dit erg vreemd en ook niet leuk voor de mensen die wat bij mij kopen. dat het een keer gebeurt okey, maar het gebeurt wel erg vaak

Desired solution:

dat er echt iets aan gedaan wordt..want heb bij Kassa ook al gelezen dat er veel meer klachten zijn en ik dus absoluut niet de enige ben.