My complaint:

wij wonen in dedemsvaart en krijgen al een geruime tijd ( 6 maanden + ) de post niet of veel te laat ( 1,5 week na dagtekening ) zelfs rouwkaarten ontvangen we te laat , zodat we zelfs bepaalde banden met de familie geen contact meer hebben. nu durven jullie voor postzegels meer geld te vragen?
schandalig . we hebben nu last van schuldeissers omdat we bepaalde brieven niet ontvangen of veel te laat. schande….

Desired solution:

alles via de mail , inloggen via digid of post.nl meer mensen aan laten nemen zodat het wel goed gebeurd .