My complaint:

Ik woon in een appartementengebouw en het komt regelmatig voor dat post, voor mij bestemd, in de bus van de buurvrouw belandt.
Het adres op de poststukken is goed, en ook de naam klopt. De buurvrouw heet frieling-vos, ik heet vos. Daar zit waarschijnlijk de vergissing. Maar bezorgers kijken toch naar het adres en niet alleen naar de naam?

Desired solution:

Ik ben tevreden als in het vervolg post in mijn eigen bus komt en niet via de buurvrouw.
Dus de bezorgers er op wijzen dat ze ook naar het adres en niet alleen naar de naam moeten kijken.