My complaint:

HAllo,

Mijn post is helaas niet ingekomen er zaten mooie zilveren oorbellen in.
Ik heb het niet verzekerd laten versturen omdat je denkt dat het met zo’n kleine envelop wel goed komen.
JE kan toch niet voor alles dingen verzekerd laten versturen?

Vr Gr Jolanda

Gewenste oplossing

Ik zou graag willen dat die oorbelletjes ten waarde van 20 euro vergoed worden.
Ik heb ze op een internet winkel gekocht.