My complaint:

Ik heb post die zeker is opgestuurd door familielid niet ontvangen. Gewoon brievenbuspost. Is nu al een week te laat. Komt deze nog? Ik hoop het maar betwijfel het.
Heb nog nooit problemeen gehad. De 1e keer voor mij. Jammer.

Desired solution:

Post graag teruggeven PostNL!!!