My complaint:

Ik zou een brief uit engeland ontvangen. Ik ontvang om de 3 weken een brief en dat duurt altijd hooguit een week. Nu heb ik sinds 2 weken niks ontvangen, terwijl de zender het wel heeft verstuurd. Graag wil ik weten waar mijn post naar toe is gegaan en hoe ik mijn poststuk toch nog kan ontvangen. Het adres van de zender is het volgende: Masood Ahmad, clissoldroad, po30 , parkhurst, Isle of wight, engeland. Het is verzonden naar: van bassenstraat 103, 2513 JC, Den haag.

Desired solution:

Ik wil mijn post alsnog ontvangen! Zo snel mogelijk!