My complaint:

Graag wil ik een serieuze oplossing en geen smoezen.
Ik word van her naar der gestuurd zonder oplossing van Post NL.
Ik betaal voor een veilige zending en dat alles aankomt.
En niet voor gooi en smijtwerk zodat ik er niets meer aan een pakket heb.
Als er handle carhull of fragile op een pakket staat word er nog mee gegooid.
Ik verwachte een pakket met telefoon onderdelen.
Deze werd door de medewerker met keihard lomp met vollekracht door de brievebus gegooid.
Nu heb ik niets meer aan de onderdelen deze zijn kapot.
En dan moet ik voor een klacht een 0900/088 nummer bellen.
Ik vind niet dat post NL aan klanten behoud doet hiermee.
Graag wil ik een serieuze oplossing en geen smoezen.
Mijn part mogen ze die onderdelen vergoeden en zelf houden.
Maar ik ga niet met kapotte onderdelen zitten door gooi en smijtwerk.
Vervolgens ben ik langs 2 kantoren geweest en er komt geen oplossing.
Het zou Post NL sieren om een 0800 nummer hiervoor te nemen.

Desired solution:

de kapotte onderdelen vergoeden die mogen ze ook houden ik heb hier niets aan en geen smoezen graag