My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Het is nu al enige jaren dat ik mijn post niet of niet op tijd ontvang. Hierdoor krijg ik regelmatig herinneringen en daarbij ook de verschuldigde kosten. Tevens is het ook dat wij regelmatig post krijgen van andere mensen. wel dezelfde huisnummer vaak, maar een hele andere straat.

Desired solution:

Dat de post goed bezorgd wordt!