My complaint:

Wij hebben een paar dikke enveloppen met ca. 20 door ons verstuurde cursuswijzers retour gekregen met belanchelijke redenen op de stichers. O.a.’niet in mijn wijk’, erop. Het is onze zaak niet hoe u de wijken verdeelt. Wij betalen port en verwachten dat de post in de juiste bus wordt gedaan. Ook diverse adresstickers met adresnummer onvolledig als het een postbus betreft vinden wij nogal ridicuul.
Van een fiks aantal bestond zogenaamd de combi straatnaam huisnummer niet, maar ieder geval dat ik opzocht op internet kon ik zo vinden. Kinderachtig ook als er geen toevoeging staat om niet te bezorgen. Zeker in een grote stad komt de post voor 3 verdiepingen op dezelfde trap terecht. Ik vind dit een wanprestatie.

Desired solution:

Ik zou het niet weten. Het leed is geschied en het nasturen van de cursuswijzers kost ons € 2,- per enveloppe plus het extra werk.

hoogachtend. M. Hage-Storck
office manager Stichting Pardes, v.h. B.Folkertsma Stichting voor Talmudica, Rapenburg 45, 1011 TV Amsterdam