My complaint:

Sannd bezorgd mijn post vaak te laat en via hun site is er geen mogelijkheid een klacht in te dienen. Wel kan ik bellen maar dan moet ik kosten maken voor hun nalatigheid en dat vertik ik. Deze klacht gaat over een brief die op 4-11-2010 is verstuurd en bezorgd op 16-11-2010. Doordat ik niet tijdig heb kunnen reageren op die brief loop ik nu een hoop geld mis. Ik ben dus goed pissig.

Gewenste oplossing

Een postbode die de post aanbied binnen een redelijke periode en niet pas na twee weken