My complaint:

Al diverse malen bij TNT geklaagd dat post in de verkeerde bussen wordt gedaan. Ik ontvang zelf vaak post voor buren en buren ontvangen mijn post. Omdat diverse woningen niet bewoond worden en de brievenbussen zelden geleegd, kan het maanden duren voordat die post een keer bezorgd wordt. Ook dat was onlangs weer het geval. Veelvuldig komt post nooit aan, waaronder ziektekostenpolis, contract nieuwe werkgever, etc. etc.
Ook wordt post vaak niet goed in de bus gedaan. Omdat de enveloppen in de klep blijven hangen, kan een ander die er makkelijk uit halen.
We hebben kennelijk een zeer luie en zeer onzorgvuldige postbode.
Eerder werd diverse malen gereageerd dat er aktie zou worden ondernomen, maar deze bleek nooit effectief.

Desired solution:

Stel een voorbeeld en ontsla de postbode en het management van deze postbode. Zero-tolerance voor als er ook maar 1 fout wordt gemaakt. Een fout is altijd direct ontslag.
Schadevergoeding voor alle ellende die ik heb ondervonden.