Complaint: post verkeerd bezorgd

user-17724 on 07 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vandaag 6 augustus 2010 kwam de buurman van Zilverstraat 60 te Den-Haag mijn post brengen die bij hem in de bus was gedaan.
I.p.v. Zilverstraat 66 was de post bezorgd op Zilverstraat 60 te Den-Haag

Gewenste oplossing

dat de postbezorger een reprimande krijgt, er zat nl. wel belangrijke post voor mij bij en voor hetzelfde geld ben ik de post kwijt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Hallo rick1983, Inderdaad erg vervelend wanneer je belangrijke post op een ander adres terecht komt. Ik heb je melding doorgegeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger. Deze zal dit zeker bespreken met de medewerker om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert op je adres. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Melding van de klant is doorgeven aan het betreffende bestelkantoor, zodat dit kan worden besproken met de postbezorger om de bezorging op het adres van de klant te verbeteren.

All complaints of