My complaint:

Ik heb al ruim een week 3 poststukken thuis liggen die niet voor mij zijn. de post is geadresseerd aan andere mensen, in een andere straat, met een andere postcode. Waarom wordt dit dan bij ons bezorgd??? Ik ben het zat om de post steeds op de juiste adressen te gaan bezorgen. Op 29-9-10 heb ik bij TNT een klacht ingediend. Op 4-10-10 kreeg ik een reactie dat een medewerker van het dichtsbijzinde postkantoor binnen een dag contact zou opnemen. Op 5-10-10 heb ik gemaild dat dit niet is gebeurd, op 6-10-10 krijg ik een mail van de TNT dat mijn klacht is afgehandeld. Maar er is helemaal niets gedaan! Niemand heeft met mij contact opgenomen, de 3 poststukken heb ik nog steeds thuis liggen!!! Maar voor TNT is het blijkbaar afgehandeld! Ik vind het ronduit schandalig dat er zo met de post als met een klacht door TNT wordt omgegaan.

Gewenste oplossing

Ik wil dat er nu eindelijk iemand met mij contact opneemt om af te spreken hoe we dit oplossen. Daarnaast wil ik dat TNT de postbodes leert om de post op de juiste adressen te bezorgen.