user-25566 on 21 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
hallo ik ben een bewooner van de meesterstraat 16, /2613xb delft ,al een maand of 6 word regelmatig de post verkeerd bezorgd,ik krijg dan post van een ander b.v b.post van de mijerstraat 16 /2613xm delft of meeslaan 16 /2613zd in delft en mijn post krijg ik ook soms niet,dat is mijn klacht!!!
dat mijn post gewoon op mijn adres bezorgd word,en niet dat ik post van een ander krijg!!!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste gio, Het is uiteraard niet juist dat je post bezorgd krijgt voor andere straten met hetzelfde huisnummer en dat je eigen post niet aankomt. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb je klacht doorgegeven aan de leidinggevende van het bezorgkantoor in jouw woonplaats. Hij zal de medewerkers van de sortering en de bezorging aanspreken op de gemaakte fouten en erop toezien dat de postbezorging op jouw adres verbeterd. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht van de klant is gemeld aan de teamcoach van de verantwoordelijke postvestiging. Deze zal de betrokken medewerkers aanspreken en zorgen voor verbetering in de sortering en bezorging van de post.
