My complaint:

Ik heb nu al herhaald erg belangrijke post in een harde envelop gekregen, die meedogenloos samengevouwen door de brievenbus werd gepropt!
allebei brieven waren expres in een envelop met een kartonnen kant verstuurd, omdat zij NIET gevouwen mochten worden, daardoor zijn de gestuurde dingen of kapot gegaan of beschadigd. Een envelop had zelf een groot gat door het ‘proppen’ zodat er mischien iets weggekomen is.

Gewenste oplossing

Er zeker wat aan veranderen, dat postbezorgers dit doen, dan of aanbellen of van een buurman de deur laten openen en binnen op de grond neerleggen.
Bovendien is naast onze voordeur een laboratorium waar de hele dag mensen zitten, als in ons huis niemand thuis is brengen alle anderen postdiensten daar de paketten/post, dat is een gegeven regeling. Alleen TNT doet dat niet en komt het daardoor vaak tot problemen (samengevouwen post, 20kilo zware paketten, die zonder auto ergens opgehaald moeten worden). Het zou fijn zijn, als te grote dingen voor de bus in de toekomst dan liever bij het laboratorium af worden gegeven, en een notitie in de bus achterlaten.
Anders vergoeding van de onstaande schade!