user-30741 on 17 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Van diverse relaties moet ik stukken ontvangen welke 24/25/26 november op de post zijn gedaan. Echter zijn ze nu nog steeds niet binnen. Hetzelfde geldt voor door mij verzonden stukken.
Een vergoeding. Het gaat hier om stukken welke belangrijk zijn voor de voortgang van hypotheekdossiers. Dit kan derhalve niet wachten. Gisteren heb ik alle stukken nogmaals verzonden en mijn relaties verzocht hetzelfde te doen. Dubbel kassa dus voor TNT!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
