My complaint:

Vandaag een envelop ontvangen van een bepaalde gsm site, afzender was duidelijk te lezen op de envelop vandaar dat ik ook vermoed dat dat de reden is waarom de envelop open is. Na het openen van mijn brievenbus tref ik (eerst) verzegelde envelop aan, helemaal open gescheurd. Gelukkig zat er niets van grote waarde in maar het is toch knap vervelend en bovendien schending van de privacy. Tot op heden nog geen antwoord van postNL maar die zullen wel met de algemene voorwaarden slingeren. Helaas is dit niet de eerste keer dat ik slechte ervaringen opdoe met postNL

Desired solution:

Gegarandeerd ongeopende post tot en met bezorging.