user-31334 on 07 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Mijn post wordt al 10 dagen niet bezorgd, ik heb steeds de verkeerde post in de bus. Van de buurman dus. De buurman had een klacht ingediend en nu komt er helemaal geen post meer op mijn eigen adres.,
Dat mijn post eens een keer binnenkomt, ik zit op belangrijke documenten te wachten.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste deheermv, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de postbezorging niet goed verloopt. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is wanneer je vaak post ontvangt die voor een ander adres bestemd is. Ook geef je aan 10 dagen geen post te hebben ontvangen. Mijn excuses hiervoor. Graag informeer ik je hierover. Je melding heb ik doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de betrokken medewerkers aanspreken op de gemaakte fouten en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres verbetert. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal de betrokken medewerkers aanspreken op de gemaakte fouten en zal erop toezien dat de postbezorging op dit adres verbetert.
